Caro Cliente, aqui você encontrará informações importantes sobre os seus direitos e obrigações, bem como dos procedimentos a serem adotados. Tais informações são importantes, assim, pedimos que você as leia com toda atenção.
1) Pedido 1.1. Os pedidos somente serão considerados válidos quando realizados por meio do nosso site oficial https://www.gesal.com.br ("site oficial"). A Gesal! não reconhece e não se responsabiliza por qualquer compra feita em outro site que não o seu site oficial, ou, ainda, por eventuais alterações e/ou fraudes ocorridas no computador, tablet, celular do Cliente e/ou qualquer outro meio de acesso à internet.1.2. Após a confirmação do pagamento, o Cliente receberá uma mensagem através do e-mail do pagseguro. Ele poderá acompanhar o processo do pedido no menu Compras -> Histórico na coluna "Status".1.3. ATENÇÃO: O Cliente deverá acompanhar o recebimento do e-mail de pagamento do pedido acima informado. Caso exista qualquer divergência, o Cliente deverá entrar em contato através de nossos Canais de Atendimento para análise e eventual correção interna. O mesmo se aplica no caso de, ultrapassado o prazo de 24 horas, o Cliente não ter recebido o e-mail com a confirmação do pagamento.2) Armazenamento de Dados 2.1. Permito armazenar o Nome Completo, Login, Senha com a finalidade de fazer o cadastro!2.2. Permito armazenar o CEP, Telefone celular, Rua, Número, Complemento, Bairro, Cidade e UF com a finalidade de fazer a entrega dos produtos, realizar pagamento online via PagSeguro e ter um meio de contado caso houver um problema!.2.3. Permito armazenar o e-mail com a unica finalidade de recuperar de conta "Caso tenha esquecido!" e o envio de comprovante de pagamento via PagSeguro!2.4. Os dados do pedido será preservado afim de evitar fraudes ou golpes.2.5. ATENÇÃO: Após finalizar o pedido o Cliente será redirecionado para pagar a suas compras diretamente no site do PagSeguro, fazendo que não seja preciso salvar informações como cartão de crédito ou conta bancária.3) Entrega 3.1. O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ora do controle do Gesal!.3.2. O Gesal! não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega nos seguintes exemplos, não se limitando a endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição de entrega pela transportadora, seja por ser região de risco ou inacessível, Cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do Cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação ao Gesal!, endereços fechados, em caso furtuito, força maior e fatos de terceiros.3.3. O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto.4) Trocas e Devoluções 4.1. Direito de Arrependimento.4.2. O exercício do Direito de Arrependimento poderá ser feito em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.4.3. O Cliente deverá manifestar expressamente o seu arrependimento no prazo supracitado através dos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.4.4. Para o exercício do Direito de Arrependimento, os produtos deverão ser devolvidos em sua embalagem original, sem apresentar qualquer indício de uso, acompanhados da nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.5) Garantia 5.1. A GESAL! poderá oferecer garantia contratual contra defeitos de fabricação para os produtos.5.2. Nos casos em que o Cliente acionar a garantia do produto, a GESAL! reserva-se no direito de permanecer com o produto por até 30 dias, a contar do recebimento deste, nos termos do artigo 18, §1º, do Código de Defesa do Consumidor.
